你现在所在的位置:网站首页 > 企业邮箱常见问题 > 邮箱里如果邮件出现乱码问题,如何提交问题

邮箱里如果邮件出现乱码问题,如何提交问题

信息来源:企业邮箱服务商-易捷网络
添加时间:2020-03-14

邮箱里如果邮件出现乱码问题,如何提交问题,万晟城表示:如果出现邮件乱码的情况,需要拿到最原始出现乱码的eml原文,这样开发人员才可以分析,如果是转发过的邮件是没有源码可以分析的。

邮件显示乱码的处理方法:

1:腾讯企业邮作为收件方:

(1)如果对方的已发送显示是乱码,则可以断定是对方的问题。

(2)如果对方的已发送显示正常,而我们这边显示乱码的情况:

可以收件箱的该封邮件的eml原文下载下来,使用其他客户端如foxmail打开,如果打开也是乱码的,那就可以基本断定是对方发送的时候已经是乱码了,这种情况需要找对方发件方去核查问题;

如果其他客户端显示正常,这种可能是我们的问题,需要提供我们的收件箱的这封邮件的eml原文做分析。

2:腾讯企业邮作为发件方:

(1)如果我们的已发送显示是正常的,但是对方显示乱码的情况:

可以将我们这边的发件箱的eml原文下载下来,直接用foxmail打开,如果显示正常,就可以基本断定是对方收件方的问题,这种情况需要找对方收件方去核查问题;

(2)如果我们的已发送已经是乱码,对方也显示乱码的情况:

这种可能是我们的问题,需要提供我们已发送的eml原文供分析。

温馨提示:以上就是“邮箱里如果邮件出现乱码问题,如何提交问题”的相关介绍,如果你看了该文章,还有什么疑问,欢迎来电咨询我们。

企业邮箱常见问题相关推荐

微信扫码咨询

www.qcnsw.com 版权所有 网站地图
QQ在线咨询