你现在所在的位置:网站首页 > 企业邮箱常见问题 > 阿里云邮箱异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证

阿里云邮箱异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证

信息来源:企业邮箱服务商-易捷网络
添加时间:2019-08-10

异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证?

1.普通帐号在出现异地登录时,若开启了二次安全验证,系统会验证你绑定的手机号码与安全问题,

若二者都绑定的情况下,会优先推荐使用手机短信验证。

若手机号码过期无法验证时,可以选择使用安全问题进行验证。

若安全问题答安忘记了,需要联系管理员postmaster登录进行安全问题重置与安全手机解绑。

之后重新登录设置安全问题与安全手机即可。

2.管理员帐号postmaster在出现异地登录时,需要进行二次安全验证,系统同样会验证你绑定的手机号码与安全问题:

若二者都绑定的情况下,会优先推荐使用手机短信验证。

若手机号码过期无法验证时,可以选择使用安全问题进行验证。

若安全问题答安忘记了,需要登录www.net.cn会员,在线提交工单,由阿里云客服协助进行重置后,重新登录postmaster绑定安全问题与安全手机即可。

为了帐号使用期间信息的安全,以及能够顺畅的登录帐号使用,建议最好安全问题与手机都进行绑定,若后期不再管理或者使用帐号,可自行登录阿里云邮箱设置里面进行解绑即可。

阿里云邮箱销售热线:400-0616-369,电子邮件购买阿里免费域名,每年每更多的折扣帐户里的100元,30天免费试用版。

企业邮箱常见问题相关推荐

微信扫码咨询

www.qcnsw.com 版权所有 网站地图
QQ在线咨询